LINE 官方帳號主動推播訊息 ( 免寫程式 )

建立 LINE 官方帳號的主要目的，就是為了向使用者主動「推播訊息」，LINE 提供了「推播訊息」和「漸進式訊息」兩種群發訊息的功能，不需要任何的程式碼就能主動推播訊息，或篩選不同互動程度的好友發送特定訊息，這篇教學會介紹如何實作 LINE 官方帳號主動推播訊息的功能。

免程式的 LINE BOT 延伸閱讀：建立 LINE 官方帳號、自動回應訊息、建立圖文選單、基本訊息類型

快速導覽：

• 發送訊息費用
• 主動推播訊息
• 漸進式訊息
• 小結

發送訊息費用

LINE 的官方帳號分成四種方案，分別是輕用量 ( 免費版 )、中用量、高用量與教育版，都有提供「主動推播訊息」的免費額度，如果是一來一往的傳訊則不會計算用量。

LINE 官方帳號網站：https://tw.linebiz.com/

如果是學校單位，可以透過「LINE 官方帳號數為校園計畫」，以學校為單位申請 LINE 官方帳號，目前申請 113 年的學校方案後，就能享有每個月 6000 則推播訊息用量。

前往：LINE 官方帳號數為校園計畫

主動推播訊息

進入官方帳號主頁，點擊左側「群發訊息 > 訊息一覽」，點擊頁面中「建立新訊息」，就可以建立群發訊息，群發訊息屬於主動推播訊息，目的在於主動將通知或廣告發送給所有的好友，超過額度需付費。

從群發訊息的畫面裡可以選擇「傳送對象」與「傳送時間」，如果官方帳號本身已經有一些好友，也能透過「篩選目標」的方式將好友區分為不同的「受眾」，讓發送的訊息更有效益。

如果選擇篩選目標，則需要先設定「受眾」，好友人數如果不足 50 人就無法設定受眾，LINE 提供了下列設定受眾的方式，主要會根據一些互動的行為和加入管道進行區分，透過這些互動行為也找出互動較高的好友進行再行銷。

設定傳送對象與傳送時間後，從畫面下方可以選擇要傳送的訊息類型以及輸入訊息內容，LINE 提供了下列幾種訊息類型：

輸入訊息後，預覽畫面中立刻就會出現發送訊息的畫面，可在發送訊息之前，反覆進行預覽和調整。

下圖是收到「圖文訊息」和「多頁訊息」的聊天室畫面 ( 圖文訊息表示該張圖片是一個按鈕，使用者點擊圖片後會回傳特定訊息 )。

漸進式訊息

LINE 官方帳號和個人帳號最大的不同之處，就是官方帳號會具有一些「商業」或「主動」的特性，「漸進式訊息」可以針對「不同程度」的好友，提供不同種類的訊息，例如剛加入的好友通常會此用歡迎訊息，較多互動的好友就可以推播一些購物訊息...等。

注意，漸進式訊息屬於主動推播訊息，超過額度後就要付費，且無法在 APP 版本建立漸進式訊息。

從左側選擇「群發訊息 > 漸進式訊息」，點擊「選用訊息範本」，使用 LINE 提供的漸進式訊息範本發送漸進式訊息，訊息範本分成下列幾種類型：

舉例來說，如果使用「後續追蹤新好友（短期）」範本，可以設定標題、時區、有效期限以及這個範本的流程，從流程圖可以發現這個範本會在「加入好友的三天後傳送訊息」。

點擊流程圖的節點，就可以修改相關內容，下圖修改「傳送訊息」節點的內容，就可以設定加入好友三天後，要發送什麼內容的訊息。

將滑鼠移動到流程圖的線段上，點擊綠色的「+」圖示，就能增加更多漸進式訊息，選項「傳送訊息」表示單純幾天後會發送訊息，「追加分歧條件」則會根據使用者的「受眾」( 例如有點擊連結、有互動...等 ) 進行第二層分類。

點擊「追加分歧條件」後，可以進一步篩選和區分好友，下圖透過分歧條件，將好友根據性別分成兩類，分別傳送「你好帥」和「你好美」的訊息。

如果可以設定「多個」分歧條件，就能將好友區分的更為仔細，下圖額外將女生區分成 15～19 歲的女生以及其他年齡層的女生。

如果要刪除某個步驟，點擊該步驟後點擊右上方「刪除」圖示就能刪除該步驟。

小結

許多 LINE 的官方帳號，都會利用「群發訊息」向使用者發送廣告或通知訊息，藉由 LINE 官方帳號的管理介面，可以在不寫任何程式的狀況下，輕鬆實現主動推播訊息的功能。

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