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「流量開發」報表

「流量開發報表」和「獲取新客」報表不同,會分析「所有的」使用者找到網站或應用程式的來源,進而了解各個招攬使用者管道的效益,這篇教學會介紹如何使用和觀察「流量開發報表」。

延伸閱讀:使用者&新使用者&活躍使用者

快速導覽:

操作介面

流量開發報表主要由三個部分組成,分別是:

  • 一段時間內的使用者:一段時間裡,獲取最多使用者的 5 個維度的趨勢變化。
  • 使用者:獲取最多使用者的 5 個維度。
  • 詳細報表:由六個維度中的一個維度與十個指標所組成的詳細報表 ( 如果詳細報表改變維度,上方圖表內容會同步改變 )。

GA4 教學 ( Google Analytics 4 ) -「流量開發」報表 - 操作介面

一段時間內的使用者

流量開發報表的左上區塊是「一段時間內的使用者」,使用折線圖呈現該維度的一段時間內,獲取最多使用者的 5 個指標趨勢變化,使用滑鼠移到折線圖的資料點上,就可以看到詳細資訊,或是獨立觀察某條線段。

一段時間內的使用者人數會因為詳細報表所選擇的維度而有所不同,下圖使用按工作階段預設管道群組。

GA4 教學 ( Google Analytics 4 ) -「流量開發」報表 - 一段時間內的使用者

使用者

流量開發報表的右上區塊是「使用者」,使用長條圖呈現獲取最多使用者的 5 個維度總數,使用滑鼠移到要觀察的長條圖上方,就可以看到細節資訊。

使用者人數會因為詳細報表所選擇的維度而有所不同,下圖使用按工作階段預設管道群組。

GA4 教學 ( Google Analytics 4 ) -「流量開發」報表 - 使用者

詳細報表

流量開發報表的下方區塊是「詳細報表」,使用表格方式預設六個維度的其中一個維度與十個指標的關係 ( 編輯者權限可以自訂維度和指標 ),選擇不同的維度時,上方的圖表也會跟著變化,六個維度分別是:

維度 說明
工作階段預設管道分組 按照規則所定義的流量來源。
工作階段廣告活動 在工作階段中促成轉換事件的促銷活動或行銷廣告活動名稱。
工作階段媒介 在新工作階段中獲客的方法。
工作階段來源 帶來流量的發布商或廣告空間來源。
工作階段來源/媒介 與工作階段相關聯的來源和媒介。
工作階段來源平台 帶來流量的平台。

GA4 教學 ( Google Analytics 4 ) -「流量開發」報表 - 六個維度

十個指標分別是:

指標 說明
新使用者人數 記錄 first_open 或 first_visit 事件的不重複新使用者 ID 數量。
工作階段 在網站或應用程式上開始的工作階段數。
互動工作階段 持續超過 10 秒、曾發生至少 1 次轉換事件或至少 2 次網頁或畫面瀏覽的工作階段數。
平均單次工作階段參與時間 記在每次工作階段期間,網站成為使用者瀏覽器焦點的平均時間,或應用程式位於使用者裝置前景的平均時間。
每位使用者互動工作階段 每位使用者的平均互動工作階段數。
每個工作階段的事件 每個工作階段的平均事件數量。
參與度 互動工作階段的工作階段百分比。
事件計數 使用者觸發事件的次數。
轉換 使用者觸發轉換事件的次數。
總收益 購買、應用程式內購、訂閱和廣告帶來的總收益。

GA4 教學 ( Google Analytics 4 ) -「流量開發」報表 - 十個指標

詳細報表的左上方的「搜尋」欄位,可以使用簡單的字串搜尋功能,顯示比對成功的名稱,例如下方的例子,只會顯示包含「Google」的工作階段廣告活動。

GA4 教學 ( Google Analytics 4 ) -「流量開發」報表 - 搜尋

點擊欄位旁邊的「+」號,可以新增一個次維度進行觀察。

GA4 教學 ( Google Analytics 4 ) -「流量開發」報表 - 新增一個次維度進行觀察

下方的例子添加了「國家地區」次維度,並使用搜尋的方式只顯示包含「Google」的工作階段廣告活動。

GA4 教學 ( Google Analytics 4 ) -「流量開發」報表 - 添加了「國家地區」次維度

比較項目

點擊右上方「編輯比較項目」或上方「新增比較項目」,就可以新增比較項目,即時觀察所有資料和比較項目的數據差異變化。

GA4 教學 ( Google Analytics 4 ) -「流量開發」報表 - 新增比較項目

下圖的例子新增一個國家地區為「United States」為比較項目,與「全部」獲取新使用者的趨勢進行比較。

GA4 教學 ( Google Analytics 4 ) -「流量開發」報表 - 添加國家地區為「United States」比較項目

篩選器、過濾內部 IP

參考「資料&報表篩選器 ( 排除內部 IP 與開發環境 )」,預先建立好篩選器後,點擊上方「新增篩選器」。

GA4 教學 ( Google Analytics 4 ) -「流量開發」報表 - 新增篩選器

設定排除測試資料的內部 IP 與 debug ( 此處名稱可能是自己設定的 ),套用篩選器後,就會顯示已經過濾內部 IP 和 debug 的資料。

GA4 教學 ( Google Analytics 4 ) -  網頁和畫面報表 - 排除測試資料

如果不想使用篩選器過濾,也可以使用比較項目,比較全部數據與套用篩選器的數據,使用比較項目後,就會看見用不同的項目呈現全部數據與套用篩選器的數據。

GA4 教學 ( Google Analytics 4 ) -  網頁和畫面報表 - 使用比較項目排除測試資料

小結

「流量開發報表」是觀察使用者來源趨勢時,十分常用的報表,透過流量開發報表就能掌握不同管道對於流量的貢獻程度,進而使用不同的行銷策略,提高整體網站或應用程式流量。

參考

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