標示轉換事件 ( Conversions )
「轉換 ( Conversions )」是 GA4 的一個核心指標，主要是用來計算使用者與網站 ( 或 APP ) 的進一步互動，本篇教學會介紹 GA4 的「轉換」事件，並與通用版 GA 的「目標」進行比較。
快速導覽：
轉換 ( Conversions ) 是什麼？
「轉換 ( Conversions )」是 GA4 的一個核心指標，主要是用來計算使用者與網站 ( 或 APP ) 的進一步互動，由於 GA4 是採用「事件」來記錄所有使用者的行為，因此「轉換」代表的也是一種事件，通常指的是與「商業目標」有關的「重要事件」。
GA4 的轉換（ conversions ）指的是將使用者在網站 ( 或 APP ) 中的註冊、提交表單、加入購物車、付款...等特定動作，透過 GA4 的「事件」機制進行捕捉，轉換成實際的銷售、註冊、訂閱等目標行為，幫助管理者更精確地捕捉使用者的關鍵行為，提供企業或產品未來的改善方向，甚至也能了解使用者輪廓、興趣、行為，進一步衡量廣告成效，出最有效的廣告活動，進行廣告預算分配的最佳化。
下方列出 GA4「轉換」的幾個特色：
- 靈活的事件設定：透過 GA4 的事件設定機制，可以更精確追蹤使用者在的關鍵行為，例如點擊、加入購物車、註冊...等。
- 跨設備轉換追踪：GA4 可以追蹤同一個使用者在不同設備上的行為，幫助企業全面理解使用者的轉換路徑，更近一步改善操作體驗。
- 機器學習的支持：GA4 利用機器學習技術，能夠更精準的預測用戶行為、熱門內容、關鍵轉換事件等等。
- 數據整合：GA4 提供更多的整合選項，可以將數據從不同的渠道和工具中整合到一起，進行更全面的分析和管理。
GA4 轉換與通用版 GA 目標的差異
與通用版 GA 的「目標」相比，GA4 的「轉換」功能具有以下幾點主要差異：
- 設定靈活度：GA4 的轉換可以捕捉更多類型的轉換行為，通用版 GA 的主要計算頁面 URL 或時間。
- 數據意義：GA4 的轉換表示「計算轉換的事件數量」，通用版 GA 的目標則是「是否有在工作階段內完成指定目標行為」。
- 配額上限：每個 GA4 資源的轉換為 30 個，通用版 GA 的每一個資料檢視為 20 個目標。
將事件標示為轉換
如果要將事件標示為轉換，必須具備「編輯者」( 或更高層級 ) 角色才能管理轉換，標示的方法有兩種，第一種是「將現有的事件標示為轉換」，進入 GA4，點擊左下方的「管理」，進入「資源 > 事件」，在「現有事件」的表格中，就能從「標示為轉換」下方欄位進行切換。
第一種做法適合已經存在超過 24 小時的事件，通常不到 24 小時的事件不會出現在清單中。
在「資源 > 轉換」的轉換事件清單裡，就能看到已經標記為轉換的現有事件。
第二種是「新增轉換事件」，進入 GA4，點擊左下方的「管理」，進入「資源 > 轉換」，點擊右上方「新增轉換事件」，就能新增一個轉換事件。
如果要設定最新的事件，可以使用新增轉換事件的方式。
轉換事件的計算方式
GA4 的事件要變成轉換事件，有兩種計算方式，分別是：
- 每個事件一次 ( 預設、建議採用 )：「每次」轉換事件發生時，「都會」計入 1 次轉換。
- 個工作階段一次 ( 舊版 )：每個工作階段期間發生如果多次轉換事件時，「只會」計入 1 次轉換。
如果要修改計算方式，可以在「管理 > 資源 > 轉換」裡點擊轉換事件後方的「...」，點擊「修改計算方法」。
開啟修改計算方式視窗後，就能夠選擇合適的轉換計算方式。
預設轉換事件
除了可以標示為轉換的 30 個事件，GA4 也會「自動」將下列事件標示為轉換 ( 不包含在 30 個事件中 )
- purchase：網頁和應用程式
- first_open：僅限應用程式
- in_app_purchase：僅限應用程式
- app_store_subscription_convert：僅限應用程式
- app_store_subscription_renew：僅限應用程式
小結
GA4 中的「轉換」功能能夠賦予更加靈活全面的轉換追蹤方法，相對於通用版 GA 中的「目標」，GA4 的轉換提供了更多的事件設定選項、自動事件追蹤和機器學習等功能，幫助管理者能更進一步去理解使用者的行為，掌握數據的分析方向。
參考
- https://support.google.com/analytics/answer/12844695
- https://support.google.com/analytics/answer/13366706
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