探索報表 ( 同類群組探索 )
「同類群組探索」表示「在一段時間內，有同類型特徵的一群使用者」，或者也可以解釋成「一群人在特定的時間內發生了相同的體驗」，透過這類型的探索報表，就能檢視使用者行為的時間衰減效應，這篇教學會介紹如何使用同類群組探索。
這篇教學會使用 demo 帳戶 Google Merch Shop 資料，參考「啟用示範帳戶」
快速導覽：
建立同類群組探索報表
點擊左側探索圖示進入探索報表首頁後，有兩種方式可以建立同類群組探索報表，第一種方式：點擊「同類群組探索」，就能建立一份同類群組探索的探索報表。
第二種方式：在其他形式的報表中，透過「技巧」的下拉選單切換報表格式，選擇「同類群組探索」，就能將原本的報表改成同類群組探索報表。
同類群組納入
「同類群組納入」表示「使用者須符合哪些初始條件才能納入同類群組」，有下列幾個選項可以選擇：
- 首次接觸 ( 獲客日期 )：使用者第一次造訪應用程式或網站的日期。
- 任何事件：使用者在探索日期範圍內第一次進行事件。
- 任何交易：使用者在探索日期範圍內第一次進行交易事件。
- 任何轉換：使用者在探索日期範圍內第一次完成轉換事件。
- 其他：使用者在探索日期範圍內第一次觸發特定事件。
因為同類群組納入所取得的數值屬於「第一次觸發就納入」，所以會從第一個時間點 ( 第一個欄位 ) 開始呈現，以下圖的 4/2～4/8 為例，第一次觸發就納入的活躍使用者為 15986 人。
回訪條件
「回訪條件」表示「使用者須符合哪些回訪條件才能納入同類群組」，有下列幾個選項可以選擇：
- 任何事件：使用者在探索時間範圍內至少有 1 個事件。
- 任何交易：使用者在探索時間範圍內至少要有 1 個交易事件。
- 任何轉換：使用者在探索時間範圍內至少要有 1 個轉換事件。
- 其他：使用者在探索時間範圍內至少要觸發 1 個特定事件。
因為回訪條件所取得的數值屬於「回訪」，所以會從第二個時間點 ( 第二個欄位 ) 開始呈現，以下圖的 4/2～4/8 為例，第一次觸發就納入的活躍使用者為 15986 人，第二週再度回訪的活躍使用者為 15986 人裡的 739 人，第三週是 15986 人裡的 366 人，第四週是 15986 人裡的 301 人。
同類群組精細程度
「同類群組精細程度」表示圖表裡呈現的「時間範圍顯示方式」，有下列幾個選項可以選擇：
- 每天：從午夜到午夜 ( 以資源所在時區為準 )。
- 每週：從星期日到星期六，非連續的 7 天。
- 每月：從月初到月底。
下圖以「每天」呈現數據。
下圖以「每週」呈現數據。
計算方式
「計算方式」表示圖表裡呈現的「數據」，有下列幾個選項可以選擇：
- 標準：觀察「使用者」為主，表示「該時段符合回訪條件」的使用者。
- 累計：觀察「使用者」為主，表示「該時段和前一個時段比較後，符合回訪條件」的使用者。
- 累積：觀察「購買金額」或「事件」等「非使用者」的數據為主，表示「該時段與之前時段的累積總值」。
「標準」是最基本的計算方式，只要從左到右觀察數據，就可以清楚知道同類群組裡的「最初使用者」( 所有使用者 ) 還剩下多少 ( 衰減了多少最初使用者 )，以下圖的 4/2～4/8 為例，第一次觸發就納入的活躍使用者為 15986 人，第二週再度回訪的活躍使用者為 15986 人裡的 739 人，第三週是 15986 人裡的 366 人，第四週是 15986 人裡的 301 人。
「累計」同樣從左到右的觀察數據，但「累計」是觀察同類群組裡的「前一個時段的使用者」還剩下多少 ( 衰減了多少前一個時段的使用者 )，以下圖的 4/2～4/8 為例，第一次觸發就納入的活躍使用者為 15986 人，第二週再度回訪的活躍使用者為 15986 人裡的 739 人，第三週是 739 人裡的 111 人，第四週是 366 人裡的 34 人。
「累積」主要是針對「購買金額」或「事件」等「非使用者」的計算方式 ( 因為使用者有不可加成的特性，不建議這種計算方式 )，同樣是從左到右觀察數據，就能觀察出每個時段裡數字累積的狀況，以下圖的 4/2～4/8 為例，第一週累積金額為 12425.81 元，到了第二週累積的金額為 17537.41 元，到了第三週累積的金額為 18230.81 元，依此類推。
細分
「細分」可以在圖表中加入「一個」維度，增加整體數值的精細度，加入維度後顯示的數量可以透過「每個維度的列數」進行設定，以下圖為例，加入「性別」的維度後，圖表就會出現不同時段裡不同性別的數據。
值
「值」表示圖表要呈現的數據結果，可以手動替換指標，並可以選擇不同的指標類型，總和表示有「多少」符合，每位同類群組使用者則是「有多少百分比」符合，以下圖為例，如果改成每位同類群組使用者，數值就會以百分比的方式呈現。
斜軸的意義
同類群組探索除了觀察縱軸與橫軸，斜軸也是其中一個觀察指標，常見的觀察狀況如下：
- 正常狀況：斜軸的數字往「右邊和上方」逐漸變少，因為越早期的使用者會不斷遞減。
- 行銷活動：斜軸的每個時段數字都增加，表示因為進行了行銷活動，喚醒了一些早期的使用者。
- 問題狀況：斜軸數字突然出現變少的狀況 ( 應該往右或往上逐漸變少，但突然中間發生變少 )，表示網站或應用程式可能出了問題，導致使用者突然消失。
小結
同類群組探索屬於比較進階的報表，可以觀察使用者或某些數據隨著時間衰減的狀況，也可以觀察行銷活動的成效，相信只要熟悉該報表，應該能夠掌握更深一層的數據分析。
參考資料
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